Politique de retour

Politique de retour

Politique de retour

 

Tu as changé d’avis ? L’article ne te convient pas ? Pas de soucis ! Tu disposes d’un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer ton droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais d’expédition et frais retour.

Quelles sont les conditions ?

 

Les articles ne doivent pas être portés, tâchés ou lavés; Les étiquettes ne doivent pas être retirées ou arrachées; Les chaussures essayées seulement en intérieur; Les articles renvoyés dans leur emballage d’origine; Les boîtes à chaussures ne doivent pas servir de colis, et rien ne doit être scotché dessus.

Les remboursements se font sur le moyen de paiement utilisé lors du passage de la commande.

URBAN & CHIC n’effectue pas d’échange. Pour toute demande d’échange, nous éditons un avoir valable un an sur l’ensemble du site.

Les avoirs ne sont pas remboursables.

Tu pourras trouver le bon de retour ici : Bon de retour

Rempli-le soigneusement et joins-le à ton colis, accompagné de ta facture d’achat. Tous les retours doivent être adressé à :

URBAN & CHIC

11 Chemin des Bergeries

Villa 7

33230 SAINT MÉDARD DE GUIZIERES